Manual de Procedimientos: Plantilla Word
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Circular Informativa
Plantilla de manual de procedimientos en Word. Modelo para documentar procesos empresariales con formato ISO estandar.
Para que sirve un manual de procedimientos
Documenta los procesos clave de tu empresa de forma estandarizada para garantizar consistencia, facilitar la formacion de nuevos empleados, cumplir requisitos de calidad (ISO 9001) y crear una base de conocimiento organizacional que no dependa de personas concretas.
Estructura del manual
Portada con datos de la empresa, indice, control de versiones, alcance y objetivo, definiciones, desarrollo del procedimiento paso a paso con responsables, diagramas de flujo, registros asociados, indicadores de medicion y anexos con formularios.
Como documentar procesos de forma practica
Observa el proceso real tal como se ejecuta, entrevista a las personas que lo realizan, identifica entradas, salidas, decisiones y excepciones, dibuja el diagrama de flujo y valida el documento con los implicados antes de publicarlo. Un procedimiento que nadie entiende o sigue es inutil.