17 fórmulas activas (los totales se recalculan al editar)
Contenido del archivo
CUADRO DE MANDO DE KPIs
Ejemplo para una tienda online. Cambia KPIs, objetivos y valores reales: el cumplimiento y el estado se recalc
KPI (mensual) · Objetivo · Real · Cumplimiento · Estado
Visitas a la web · 20000 · 17400
Tasa de conversión (%) · 2.5 · 2.1
Pedidos · 500 · 365
Ticket medio (€) · 48 · 52.3
Ingresos (€) · 24000 · 19090
Coste de adquisición CAC (€) · 12 · 14.8
Tasa de devolución (%) · 5 · 3.2
NPS · 45 · 51
Cumplimiento medio
Cómo usar esta plantilla
El Excel monta un cuadro de mando con 8 KPIs de ejemplo: para cada indicador defines objetivo y valor real, y las fórmulas calculan el porcentaje de cumplimiento y el estado (CUMPLIDO, EN RIESGO o CRÍTICO).
Descarga la hoja y sustituye los 8 KPIs de ejemplo por los de tu negocio.
Define el objetivo de cada indicador para el periodo.
Actualiza la columna de valor real con la frecuencia elegida (semanal, mensual).
Lee estado y cumplimiento calculados; revisa primero los CRÍTICOS.
Para quién es
Gerentes de pymes y responsables de área que quieren seguir sus indicadores clave en una sola pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Qué KPIs debería elegir?
Pocos y accionables: ventas, margen, clientes nuevos, plazo de cobro... La regla práctica es que si un indicador se tuerce debes saber qué harías; si no, es un dato, no un KPI.
¿Cómo se deciden los umbrales de EN RIESGO y CRÍTICO?
La hoja los calcula por porcentaje de cumplimiento del objetivo. Puedes ajustar los cortes en las fórmulas de estado para adaptarlos a tu tolerancia.
¿Cada cuánto actualizo el cuadro?
Con la frecuencia con la que puedas reaccionar: mensual es lo habitual en pymes. Lo importante es la constancia, porque la serie histórica es la que da contexto a cada dato.
Los datos que verás dentro son de ejemplo y ficticios: sustitúyelos por los tuyos. Descarga gratuita, sin registro.
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